Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις αρχές βάσει των οποίων το Spinanga Casino («εμείς», «η Εταιρεία», «η Πλατφόρμα») συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών του («Παίκτης», «Εσείς»). Οι δραστηριότητες της πλατφόρμας μας στην επικράτεια της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης διέπονται αυστηρά από τα διεθνή πρότυπα και τα πρωτόκολλα ασφαλείας.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Spinanga, δημιουργώντας έναν λογαριασμό ή πραγματοποιώντας οικονομικές συναλλαγές, επιβεβαιώνετε την πλήρη συγκατάθεσή σας με τους όρους του παρόντος εγγράφου. Εγγυόμαστε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και την εμπιστευτικότητα σε κάθε στάδιο της αλληλεπίδρασης.

Κατηγορίες συλλεγόμενων πληροφοριών

Για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, την πρόσβαση σε περισσότερα από 5.000 παιχνίδια και τη διασφάλιση της ασφάλειας των στοιχημάτων, η Spinanga συλλέγει δεδομένα των ακόλουθων τύπων:

1. Δεδομένα ταυτοποίησης χρήστη

Πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή και τη διαδικασία επαλήθευσης (KYC):

• Πλήρες ονοματεπώνυμο,
• Ημερομηνία γέννησης (για την επιβεβαίωση της ενηλικίωσης),
• Διεύθυνση κατοικίας και χώρα,
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός κινητού τηλεφώνου,
• Φωτοαντίγραφα επίσημων εγγράφων (ταυτότητα, διαβατήριο, λογαριασμοί κοινής ωφελείας για την επιβεβαίωση της διεύθυνσης).

2. Τεχνικές και αναλυτικές πληροφορίες

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη στον επίσημο ιστότοπο ή την έκδοση για κινητά:

• Διεύθυνση IP και γεωγραφική τοποθεσία,
• Πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και την ανάλυση της οθόνης,
• Ιστορικό επισκέψεων, χρόνος περιόδου σύνδεσης και αρχεία καταγραφής (logs) των παικτικών ενεργειών,
• Δεδομένα αναγνώρισης αρχείων cookies.

Σκοποί και νομικές βάσεις της επεξεργασίας

Το Spinanga Casino χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, απαραίτητους για τη σταθερή λειτουργία της πλατφόρμας:

• Διαχείριση λογαριασμού: Δημιουργία προφίλ, εξατομίκευση της διεπαφής και πρόσβαση στις λειτουργίες του προσωπικού λογαριασμού.
• Οικονομική ασφάλεια: Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυπτονομισμάτων.
• Διαδικασία επαλήθευσης: Καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και έλεγχος γνησιότητας των δεδομένων του χρήστη εντός 24–48 ωρών.
• Μάρκετινγκ και μπόνους: Ενημέρωση για νέες προσφορές, μπόνους καλωσορίσματος (έως 500€) και τουρνουά.
• Συμμόρφωση με τη νομοθεσία: Εκπλήρωση των απαιτήσεων της άδειας του Κουρασάο και των ελληνικών νομικών κανόνων στον τομέα των τυχερών παιγνίων.

Διαβίβαση δεδομένων και αλληλεπίδραση με τρίτα μέρη

Δεν πουλάμε ούτε διαβιβάζουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Η διαβίβαση δεδομένων είναι δυνατή μόνο σε επαληθευμένους συνεργάτες για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς εσάς:

• Σε παρόχους πληρωμών (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) για ασφαλείς συναλλαγές,
• Σε παρόχους πιστοποιημένου λογισμικού (Pragmatic Play, Evolution κ.λπ.) για την ορθή λειτουργία των παικτικών συνεδριών,
• Σε αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικούς φορείς κατόπιν επίσημου νομικού αιτήματος,
• Σε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης που λειτουργούν σε 24ωρη βάση.

Μηχανισμοί προστασίας και περίοδοι αποθήκευσης

Η ασφάλεια των χρηστών αποτελεί προτεραιότητά μας. Η πλατφόρμα Spinanga χρησιμοποιεί σύγχρονη τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL (256-bit), η οποία αποκλείει την υποκλοπή δεδομένων κατά τις συναλλαγές ή την επικοινωνία με την υποστήριξη. Όλες οι οικονομικές πράξεις προστατεύονται σύμφωνα με τα τραπεζικά πρότυπα ασφαλείας.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα ο χρήστης διαθέτει ενεργό λογαριασμό. Μετά το κλείσιμο του προφίλ, οι πληροφορίες διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τη νομοθεσία για την καταπολέμηση του οικονομικού εγκλήματος και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά από τις βάσεις δεδομένων μας.

Δικαιώματα των χρηστών

Κάθε παίκτης του Spinanga Casino, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, διαθέτει τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του,
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή παρωχημένων στοιχείων,
• Δικαίωμα στη «λήθη» (διαγραφή δεδομένων κατά το κλείσιμο του λογαριασμού),
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας ή φορητότητας των δεδομένων,
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για ενημερώσεις μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Χρήση αρχείων Cookies

Χρησιμοποιούμε Cookies για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας του ιστότοπου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Αυτό επιτρέπει στο σύστημα να «θυμάται» τη γλώσσα της διεπαφής και να διασφαλίζει τη γρήγορη φόρτωση των παιχνιδιών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των Cookies μέσω των παραμέτρων του προγράμματος περιήγησής σας.

Υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοαποκλεισμός

Στο πλαίσιο της πολιτικής απορρήτου, αποθηκεύουμε επίσης δεδομένα σχετικά με τα όρια καταθέσεών σας και τις περιόδους αυτοαποκλεισμού. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να τηρούμε τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού και να προστατεύουμε τους παίκτες από την υπερβολική ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια.

Ενημέρωση όρων

Το Spinanga Casino διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα λάβετε σχετική ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της διεπαφής του προσωπικού σας λογαριασμού.